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400电话是全国统一、终身不变的电话,可作为企业对外永不改变的集团电话,相当于是公司的呼叫中心、企业总机,彰显企业实力的同时又能统一企业通信方式防止客户流失,是企业不可或缺的通信工具...
400电话优势:
1)全国统一通信方式,各地分公司或办事处共用一个号码,无论公司地址变更或增设办事处,对外公布号码永不改变,且可实现每个来电都转到相应的城市接听,即广州转广州,上海转上海,北京转北京...
如肯德基的400电话为4008-823-823,客户在全国任何地方拔打均可得到当地的快速服务
同时400电话是一个终生不变的号码,便意味着贵公司的客户永远能通过这个400全国统一电话联系到贵公司的服务,从而防止了因电话变更或员工流动而造成的客户流失!
2)彰显企业品牌形象,让客户倍感企业实力,从而更能增加其对企业合作的信心。
3)帮客户省钱,客户在全国任何地方拔打400电话均按当地市话费收费,如果没用400全国统一电话,客户在外地拔打企业固话时是需按长途收费的。
400电话特点:
1)办理400电话,并不改变企业原有通信方式,400实质上是一个智能虚拟的号码,通过呼叫转移的方式转到企业的指定固话或小灵通接听…400资费实质就是转接费用,市话一毛,长话三毛!全国各地市方式一样)
2)有来电才有消费,无需任何额外成本!
3)电话一响,黄金万两,24小时不错过任何商机
4008电话 VS 传统800免费电话
中国电信400电话业务,是800免费电话业务的升级版:
手机能拨打,扩展5亿手机用户(手机,固话,小灵通均可拔打),400电话是主被叫分摊费用的业务,主叫方支付市话费,被叫方支付市话或长途费用
同样章显企业实力,为客户提供优质服务,400资费比800免费电话至少节约50%(800电话长途费7毛,而400电话可低至3毛)
减少无效呼叫及恶意呼叫,节省办公成本(800电话给客户免费,所以会有很多恶意电话,而打400电话需支付市话费,能很大程度减少这类电话)
400使用原理
400号码实质上是一个智能虚拟的号码,它通过呼叫转移的方式把所有来电转接到企业指定的接听电话,是转接,因此对外只需公布一个400号码,而就算随时更改或增加转接号码都不会影响到客户的来电。
收费原理:第一步,客户打400电话,相当于打了一个当地的电话,因此客户仅需支付当地市话费;第二步,400电话转接到指定电话,相当于是400系统打了一个电话到指定电话,因此转到本地时为市话,转到异地时为长话。
400电话适用范围
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等,是全国统一呼叫中心接入号码!
1、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;
2、做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);
3、信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;
4、全国性连锁企业;
5、政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;
6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业;
7、及所有对企业外部形象比较重视的企业。
联系人:夏经理
联系电话:15828531244
统一热线:4006-028-358
QQ:315808899
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